Эл. почта: mail@keramika-budushego.ru

Доставка



Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами — их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро и качественно.


Необходимая информация:

При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:

- номер дома (корпус, особенности или приметы);

- подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);

- номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;

- номер телефона (на адресе, контактный);

- лицо, ответственное за прием материала, его координаты.


Стоимость:

В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 0,5 до 10 тонн.

Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.

Стоимость доставки по Москве без заезда внутри ТТК.

- Заказ до 15м2 - 1800р.

- Заказ от 15м2 до 35м2 - 2600р.

- Заказ от 35м2 до 80м2 - 3300р.

- Заказы свыше 80м2 - цена договорная.

Стоимость доставки по Москве с заездом в внутри ТТК.

- Заказ до 15м2 - 1800р.

- Заказ от 15м2 до 35м2 - 3600р.

- Заказ от 35м2 до 80м2 - 6300р.

- Заказы свыше 80м2 - цена договорная.

Если товар необходимо доставить за пределы МКАД — стоимость рассчитывается по тарифу + 50 руб./км.


  • Дополнительные услуги: разгрузка, перенос и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки, по предварительному согласованию с менеджером!


Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ. 

В случае доставки в регионы РФ через Транспортные Компании, настоятельно рекомендуем оформлять страховку груза на сумму заказа.

Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.

Осуществлении доплаты на объекте невозможно.


Время доставки:

Время и дата доставки обговаривается непосредственно при заказе услуги. 

В случае если Вы оформляете несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом в 1 день.

Интервал доставки с 8-00 и до 22-00.

Разгрузка товара организовывается покупателем самостоятельно. С достоверной точностью спрогнозировать время доставки мы, к сожалению, не в силах. 

Также забрать заказ можно самостоятельно с нашего склада. 

Внимательно проверяйте целостность плитки, после подписания документ о приемке, претензии по бою плитки не принимаются.


Общие правила:

Водитель позвонит в момент выезда на Ваш адрес.

В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам 

(доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину).

Если нам не удастся связаться в день доставки, а машина будет у вас по адресу более 30 минут - будет считаться что услуга оказана.

Позвонив в наш колл-центр до начала интервала, Вы можете бесплатно перенести время доставки, а также уточнить возможность корректировки заказа.

Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. 

В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 60 минут с момента подачи, если речь идёт об автомобиле до 1,5 тонн включительно, 

и 120 минут для автомобилей свыше 1,5 тонн. 

Далее оплачивается простой в размере 1000 руб. за каждый час — для машин до 1,5 тонн и 1500 руб. за каждый час простоя — для машин свыше 1,5 тонн.


Разгрузка манипулятором:

Услуга «Разгрузка манипулятором» включает только разгрузку товара. К сожалению, мы не осуществляем иные виды работ манипулятором.

Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.

Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т.е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.